GDPR

GDPR – Integritetsolicy hos ICU Scandinavia AB

Din personliga integritet och vår hantering av dina personuppgifter är viktig för oss. Från och med den 25 maj 2018 gäller dataskyddsförordningen (GDPR) inom hela EU, och det är viktigt för oss att du som besökare och kund känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig
ICU Scandinavia AB, Kemistvägen 10B, 187 62 Täby

Dataskyddsombud (DSO) Per Hammargren
Tel: 070-572 37 80
E-post: per.hammargren@icuscandinavia.com

Kunder

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna leverera de produkter och tjänster du beställer av oss, hantera vår kundrelation och ge dig support, med stöd av vårt avtal med dig. Som kund kräver detta ingen åtgärd från dig – nedan förklarar vi hur vi hanterar och skyddar dina uppgifter, och vilka rättigheter du har.

Om din organisation använder våra system, till exempel Boomerang eller CoolGuard, skapar och hanterar vi användarkonton för de personer ni utser, vilket omfattar namn, e-postadress och behörighetsnivå. Övriga personuppgifter som er organisation själv väljer att registrera i systemet är er organisations eget ansvar, och vi behandlar dem på ert uppdrag enligt vårt avtal med er.

Kontaktförfrågningar

Om du kontaktar oss via vårt kontaktformulär eller på annat sätt behandlar vi de uppgifter du lämnar, till exempel namn, e-postadress och din fråga, för att kunna besvara och hantera din förfrågan, med stöd av vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med dig. Om din förfrågan gäller ett eventuellt köp kan behandlingen även grunda sig på de åtgärder som krävs innan ett avtal ingås.

Jobbansökningar

Om du söker en tjänst hos oss behandlar vi din ansökan, ditt CV och övriga handlingar du skickar in, med stöd av vårt berättigade intresse av att utvärdera kandidater samt de åtgärder som krävs innan ett anställningsavtal ingås.

Prenumeranter på vårt nyhetsbrev

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka nyheter och uppdateringar om våra produkter, med stöd av ditt samtycke. Vi använder Minutemailer, ett svenskt bolag, för det här – dina uppgifter stannar inom EU. Du kan avsluta din prenumeration när du vill, vilket återkallar ditt samtycke.

Besökare på vår webbplats

Vi använder cookies för att sajten ska fungera, med stöd av vårt berättigade intresse av en fungerande webbplats, och för att, med ditt samtycke, förstå hur webbplatsen används. Du kan acceptera, neka eller ändra dig när som helst via vår cookie-banner. Se cookie-information längre ner för detaljer om vilka cookies vi använder och varför.

Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan komma att dela dem med:

• Google Analytics, för att förstå hur vår webbplats används
• Hu-manity.co, för att hantera cookie-samtycke
• Minutemailer, för att skicka vårt nyhetsbrev
• WPForms, när du fyller i ett formulär på vår webbplats
• Loopia, vårt webbhotell (svenskt bolag, data lagras i Sverige), samt andra leverantörer som hjälper oss leverera våra tjänster

Alla leverantörer vi delar uppgifter med är skyldiga, genom skriftligt avtal, att skydda dem enligt samma eller högre krav som vi själva ställer.

Dataöverföring utanför EU

Google Analytics tillhandahålls av Google Ireland Limited, vår avtalspart inom EU. Om uppgifter förs vidare till Googles verksamhet i USA sker det enligt skyddsåtgärder som erkänns av GDPR (Googles standardavtalsklausuler). Våra övriga leverantörer, inklusive Minutemailer, lagrar data inom EU.

Hu-manity Rights Inc., vår leverantör för cookie-samtycke, har sitt säte i USA. Vår nuvarande, lokala implementation skickar inte data dit, men om vi i framtiden ansluter till deras molntjänst sker det enligt skyddsåtgärder som erkänns av GDPR.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Hur länge vi sparar dina uppgifter beror på vad det är för typ av uppgift och varför vi har den:

• Användarkonton för kunder (namn, e-postadress, behörighetsnivå): sparas så länge ditt konto eller vårt avtal med dig är aktivt, och därefter under en begränsad tid för spårbarhet och för att kunna hantera eventuella reklamationer.
• Ekonomiska uppgifter kopplade till köp och avtal: sparas i 7 år, enligt bokföringslagen.
• Supportärenden: sparas under hela avtalstiden, och därefter för spårbarhet
• Jobbansökningar: CV och ansökningshandlingar sparas i 2 år efter att rekryteringen avslutats, enligt diskrimineringslagen
• Nyhetsbrevsprenumeranter: sparas tills du avslutar prenumerationen
• Webbplatsstatistik (Google Analytics): sparas enligt Google Analytics egna lagringsinställningar

Automatiserade beslut

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som skulle ha en rättslig eller på liknande sätt betydande påverkan på dig.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få veta vilka personuppgifter vi har om dig
• Rätta eventuella fel
• Be oss radera dina uppgifter, om de inte längre behövs för det syfte de samlades in för
• Be oss begränsa hur vi använder dina uppgifter, i vissa situationer
• Invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse
• Få ut dina uppgifter i ett portabelt format, där det är relevant
• Återkalla ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar det vi gjort innan du återkallade det

Det kan finnas lagkrav som gör att vi inte alltid kan radera dina uppgifter direkt – till exempel bokförings- eller konsumenträttslagstiftning.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterat dina uppgifter

Du har rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), på www.imy.se.

Måste du lämna dina uppgifter till oss?

I vissa fall, ja – till exempel för att fullfölja ett avtal eller skicka en faktura. Utan denna information kan vi eventuellt inte leverera den produkt eller tjänst du efterfrågat.

Cookie-information

Vi använder några olika typer av cookies på vår webbplats:

• Nödvändiga cookies, som gör att webbplatsen fungerar och kommer ihåg dina cookie-inställningar. Dessa kräver inte ditt samtycke, eftersom sajten inte fungerar korrekt utan dem.
• Statistikcookies, från Google Analytics, som hjälper oss förstå hur besökare använder vår webbplats. Dessa används endast om du gett ditt samtycke.
• Videocookies, som för närvarande sätts av en inbäddad YouTube-video på vår startsida. Vi arbetar med att gå över till en självhostad video för att ta bort detta.

Du kan acceptera, neka eller ändra ditt val när som helst via ”Återkalla samtycke” i cookie-bannern.

Denna policy grundar sig på EU:s dataskyddsförordning (GDPR), EU:s ePrivacy-direktiv (”cookie-direktivet”) och lagen om elektronisk kommunikation (LEK). sparas enligt Google Analytics egna lagringsinställningar